Program

Training In House

Leadership Series

Transformational Leadership

Fokus utama transformational leadership adalah tentang pemimpin yang mengedepankan pendekatan melakukan transformasi pada timnya agar lebih independen dan terberdayakan. Melalui upaya peningkatan kesadaran seluruh anggota untuk termotivasi meningkatkan kebutuhan pribadinya ke tingkat aktualisasi diri lebih tinggi.

Leading Change

Pemimpin yang hebat tidak pernah menyalahkan sistem atau fasilitas yang telah disediakan, mereka fokus pada bagaimana mengubahnya menjadi lebih efektif. Kita akan belajar dan berdiskusi tentang topik kepemimpinan yang berinisiatif dan kreatif dalam berhadapan dengan situasi perubahan. Memanfaatkan adaptif mindset sebagai prespektif penting.

Leader As a Coach

Kehadiran pemimpin yang membimbing dan mengelola tim untuk memaksimalkan performa semua personilnya merupakan kompetensi krusial. Pemimpin yang mampu menciptakan suasana produktif, terbuka, kreatif dan mendukung proses belajar yang mendorong tim mencapai performa terbaiknya sehingga diharapkan seluruh personilnya respek terhadap pimpinannya.

On Becoming a Great Leader

Pimpinan organisasi tidak cukup hanya memberikan arahan, menggagas visi misi dan nilai untuk perusahaan. Tantangan terbesarnya adalah menjadikan dirinya sebagai Role Model yaitu menjadi inspirasi dan contoh nyata untuk menghidupkan nilai dan budaya perusahaan.

Leadership for Supervisor

Keterampilan kepemimpinan memiliki makna dan peran yang semakin penting. Supervisor, asisten manajer, manajer lini pertama dan tim yang mereka pimpin, memiliki setidaknya satu kesamaan yaitu tanggung jawab sesuai tugasnya sehingga tujuan utama dapat tercapai.

Training In House

Coaching Series

Coaching for Better Performance & Engagement

Dalam coaching, tujuan yang ditetapkan merupakan tujuan dalam manajemen untuk memperoleh perubahan kinerja positif dengan memanfaatkan keseluruhan sumber daya di dalam organisasi. Kita akan belajar dan berdiskusi tentang topik coaching dalam kepemimpinan yang berfokus pada pencapaian optimal yang berasal dari sumber daya organisasi.

Coaching & Mentoring for Effective Manager

Kepemimpinan merupakan suatu keterampilan untuk mencapai keberhasilan yang luar biasa dari orang-orang biasa. Kita akan belajar dan berdiskusi tentang keterampilan manajerial yang terbukti efektif dengan memanfaatkan atribut yang tepat. Atribut seorang manajer yang efektif dengan memanfaatkan keterampilan coaching & mentoring.

Mastery Coaching Skill for Manager

Dalam coaching, tujuan yang ditetapkan senantiasa selaras dengan tujuan manajemen untuk memperoleh perubahan kinerja positif dengan memanfaatkan keseluruhan sumber daya di dalam organisasi. Kita akan belajar dan berdiskusi tentang keterampilan manajerial yang spesifik dan kreatif dalam dan saat ini menjadi salah satu tools efektif yaitu coaching skill.

Self Coaching to Maintain Positive Thinking

Kemajuan merupakan hal yang mustahil jika tanpa perubahan, dan siapapun yang tidak mampu mengubah untuk menyesuaikan cara berpikirnya, tidak akan mengubah apapun. Kita akan belajar dan berdiskusi tentang teknik coaching yang dilakukan secara mandiri dalam upaya mempertahankan cara berpikir positif. Cara berpikir yang saat ini menjadi krusial dalam menghadapi tuntutan dari dinamika perubahan eksternal yang cenderung cepat dan ekstrim.

Training In House

Communication Series

Effective Communication at Workplace

Komunikasi yang efektif di tempat kerja layak dikembangkan di setiap organisasi dan perusahaan. Memulai melakukan adanya kesadaran akan pentingnya peran komunikasi sampai dengan cara praktis berkomunikasi empatik antar personil dan antar unit kerja.

Persuasive Communication

Dinamika komunikasi sehari-hari di tempat kerja sesungguhnya memiliki peran krusial bagi terciptanya lingkungan kerja yang positif dan produktif. Situasi dimana perbedaan komunikasi tidak berkembang menjadi konflik yang berkepanjangan dan penuh drama. Ataupun situasi yang mengubah kekakuan komunikasi antar unit kerja dan personil menjadi lebih fleksibel, berempati, dan antusias.

Dealing with Crucial Conversation

Keengganan kita untuk melakukan pembicaraan pada hal-hal yang penting dan lebih memilih mendiamkannya, merupakan suatu kerugian dalam kehidupan. Kita akan belajar dan berdiskusi tentang keterampilan komunikasi dalam menghadapi situasi krusial, yaitu situasi yang membawa kita pada risiko yang lebih besar dibandingkan biasanya.

Public Communication Skill

Keterampilan berkomunikasi di depan publik saat ini menjadi tuntutan tersendiri yang perlu dimiliki para profesional yang ingin sukses dan maju dalam karirnya. Pun demikian, berkomunikasi publik sudah merupakan bagian dari keseharian hidup semua orang.

Training In House

Service Excellent Series

Developing Service Mindset

Customer merupakan elemen terpenting dalam kehidupan kita. Kita lebih membutuhkan customer ketimbang sebaliknya. Dan disebabkan oleh mereka-lah, kita memiliki kesempatan untuk memberikan pelayanan terbaik kepada mereka demi kebaikan kita.

Kita akan belajar dan berdiskusi tentang service mindset, sebuah pola pikir mendasar memandang pentingnya peranan pelayanan. Hal yang menjadi pondasi awal bagi keberhasilan pelaksanaan pelayanan prima yang berkelanjutan.

Service Excellence with Impact

Customer yang merasakan kepuasan diakibatkan pelayanan yang prima, merupakan cara efektif untuk meningkatkan nilai penjualan.

Kita akan belajar dan berdiskusi tentang melayani yang berorientasi pada kepuasan customer yang berdampak pada peningkatan penjualan. Yaitu mengenai memahami psikologis customer sehingga lebih mudah bagi pemberi layanan untuk melakukan impactful service excellent.

 

Managing Feedback and Service Recovery

Terdapat banyak kesempatan yang melibatkan service recovery – kala permasalahan menjadi katalis bagi terciptanya rasa percaya pihak luar yang lebih besar terhadap organisasi. Bahkan permasalahan sulit yang berhasil ditangani dengan baik, menjadi jalan bagi kepercayaan diri organisasi yang jauh lebih baik.

Kita akan belajar dan berdiskusi tentang mengelola permasalahan yang berupa keluhan atau feedback dalam sistem layanan organisasi. Kemudian mengelolanya menjadi peluang untuk memulihkan kualitas sistem layanan organisasi menjadi lebih baik dan semakin dipercaya.

 

Service Excellent for Supporting Staff

Service excellence atau pelayanan prima selayaknya menjadi sebuah pilihan rasional bagi setiap organisasi agar mampu bertahan dalam persaingan yang kompetitif. Perusahaan atau organisasi secara strategis memfokuskan kepada tim front office untuk menerapkan pelayanan prima yang berorientasi profit, seperti tim sales, marketing, dan frontliner.

Sementara keberhasilan tim front office ini sangat dipengaruhi oleh dukungan tim supporting atau back office yang andal menerapkan pelayanan prima. Maka pelayanan prima staff supporting juga menjadi area krusial yang perlu menjadi perhatian pimpinan perusahaan atau organisasi.

Training In House

Presentation Series

Presentation using MS PowerPoint

Masa presentasi menggunakan flip chart atau memaparkan presentasi di white board kini telah berahir sudah. Audience saat ini lebih tertarik dengan sesuatu yang berbau teknologi.

Hal ini tidak terlepas dari maraknya perkembangan konten multimedia. Dengan belajar bagaimana cara menggunakan fitur dan fungsi yang ada di Microsoft Office PowerPoint, Anda akan mendapatkan kemampuan untuk mengatur serta membuat konten Anda, meningkatkan konten dengan memvisualisasikan paparan yang menarik, dan menyajikanya dengan tepat.

Dalam training ini, Anda akan menggunakan PowerPoint untuk membuat presentasi yang menarik, presentasi berbasis multimedia yang dinamis.

Presentation using CANVA

Program pelatihan yang mempelajari bagaimana membuat slide presentasi & desain visual dengan cepat menggunakan aplikasi Canva dengan prinsip-prinsip desain yang mudah diaplikasikan dengan cepat.

Temukan mengapa sebuah slide dan visual desain yang baik dan efektif dibuat menggunakan prinsip dan elemen desain yang profesional.

Kuasai tips dan trik untuk membuat desain slide dan visual desain hanya dengan menggunakan Canva!

Presentation using PREZI

Apabila kamu ingin menemukan sensasi baru untuk membuat slide presentasi menarik, maka melakukan training Prezi itu sangat penting.

Prezi sendiri merupakan software presentasi yang bisa Anda gunakan untuk membuat presentasi offline dan online lebih menarik.

Sehingga semua ide dan gagasan yang Anda miliki dapat Anda sampaikan dengan cara yang lebih mudah lagi. Pasalnya aplikasi Prezi sendiri kini sudah mempunyai pengguna hingga jutaan di seluruh dunia.

Infographics: Design & Presentation

Di kelas pelatihan ini Anda akan belajar tentang mengemas pesan ke dalam grafis yang menarik dan mudah dipahami.

Saat ini kita menerima informasi enam kali lebih banyak dibandingkan tiga puluh tahun lalu. Oleh karena itu, kita bersaing untuk merebut perhatian pembaca.

Infografis menjadi satu teknik menyampaikan informasi. Di dalam infografis, data-data bisa dikemas ke dalam grafis. Sehingga tulisan tidak penuh angka dan sulit dipahami.

Data Story Telling with Power BI

Analisis data adalah salah satu keterampilan yang sangat vital saat ini. Ada satu kemudahan yang diberikan oleh aplikasi yang bernama Power BI yang dapat membantu Anda dalam membuat layanan analisis data yang dibutuhkan. Ini memungkinkan Anda untuk melihat semua data Anda di satu layar dan dengan cepat membuat laporan analitis untuk memantau data Anda.

Power BI memiliki banyak fitur yang menarik tetapi jelas bahwa kemampuan Anda dalam membuat dan menyampaikannya lah yang menjadi pembeda. 

Pelatihan ini ditujukan untuk pemrosesan data dengan Power BI serta bagaimana Anda menceritakan data yang Anda buat.

Data Story Telling with Power Tableau

Program pelatihan ini Anda akan menguasai keterampilan bagaimana membuat dan menyusun kumpulan data yang berbeda dan menggambar grafik yang indah dengan Tableau.

Kemudian bagaimana menceritakan  informasi dalam data Anda dengan cara menarik.

Temukan wawasan bisnis dan presentasikan ide bisnis Anda dengan keputusan berdasarkan data.

Bekerja dengan Tableau tidak hanya menguntungkan tetapi juga menyenangkan. Dan tidak seperti kebanyakan alat analisis data, Tableau menggunakan antarmuka drag-and-drop, jadi Anda tidak perlu menjadi programmer untuk mempelajari Tableau.

Jika Anda bisa belajar Excel maka Anda bisa belajar Tableau.

 
Ikon Diverifikasi Komunitas

 

Training In House

Organization Dev Series

Training Need Analysis

Training Need Analysis (TNA) merupakan langkah pertama suatu proses rangkaian kegiatan manajemen pengembangan SDM khusunya pelatihan yang mencakup perencanaan, pengorganisasian, pelaksanaan dan evaluasi. Tujuan program pengembangan bagi organisasi pada dasarnya bertujuan untuk menutup kesenjangan pengetahuan, keterampilan, dan sikap seseorang untuk memenuhi tuntutan pekerjaannya.

Bagi para pemangku kepentingan pengembangan SDM diharapkan mampu merencanakan program secara strategis dan teknis, membangun program yang terintegrasi, dan menyusun rencana kegiatan tahunan program diklat.

Training for Trainers: Design & Delivery

Melalui metode pelatihan, para manajer dituntut untuk mampu berperan sebagai trainer di dalam perusahaan. Tidak saja untuk mentransfer pengetahuan dan keterampilan, namun lebih dari itu untuk membagikan pengalamannya yang paling relevan terhadap pekerjaan.

Sering kita menganggap, seseorang yang sudah berpengalaman bekerja di suatu bidang akan mampu meneruskan keahliannya kepada personil lain. Kenyataannya, dibutuhkan lebih jauh keterampilan dan pengetahuan tentang menajemen pelatihan dan pengajaran.

 

Understanding Social Style at Workplace

Manajer yang efektif secara konsisten menunjukkan inkosistensi-nya dalam rangka menghadapi permasalahan dan mengamati situasi yang berbeda-beda. Mereka yang secara terus-menerus mengubah fokus, prioritas, pola perilaku, dan gaya kepemimpinan berdasarkan dengan siapa mereka berinteraksi.

Kita akan belajar dan berdiskusi tentang keterampilan komunikasi dalam berinteraksi yang produktif di dalam organisasi. Melalui pemahaman tentang social style setiap orang di dalamnya.

Training In House

Personal Growth Series

Developing Growth Mindset for Agility & Flexibility

Cara kita memandang proses belajar tentang sesuatu, dapat mengubah cara kita melakukan sesuatu tersebut.

Kita akan belajar dan berdiskusi tentang membangun growth mindset secara spesifik yang menyasar pada aspek agility dan flexibility.

Managing Priorities to Deal the Anxiety & Stress

Kunci kesuksesan kita bukanlah pada keberhasilan memprioritaskan apa yang harus dilakukan, namun melakukan apa yang menjadi prioritas.

Kita akan belajar dan berdiskusi tentang teknik menyusun prioritas dalam kehidupan yang secara spesifik dimanfaatkan sebagai alat dalam mengelola stres dan rasa cemas berlebih.

Managing Conflict for Excellence Teamwork

Konflik merupakan sebuah realitas yang selalu akan melekat di tempat kerja. Sangatlah wajar bila konflik dikelola oleh organisasi agar tidak berdampak negatif pada kerjasama tim. Bahkan dengan pola pikir yang positif bahwa konflik merupakan media untuk mengasah ide-ide dan kreatifitas di setiap permasalahan akan muncul.

 

Emotional Intelligence to Optimize Decision Making

Kecerdasan emosional atau emotional intelligence saat ini semakin berperan penting bagi personal dan profesional. Keterampilan ini bahkan menjadi salah satu soft skill paling dicari perusahan di tahun 2020 selain kreatifitas. 

Memiliki emotional intelligence  dapat menunjang kesuksesan karyawan karena dapat membantu dalam menghadapi dinamika kehidupan yang menuntut pengambilan keputusan dan sikap yang tepat. Kemudian berdampak pada keselarasan kehidupan personal yang terjaga tetap seimbang dan produktif.

Negotiation Skill

Dinamika komunikasi sehari-hari di tempat kerja sesungguhnya memiliki peran krusial bagi terciptanya lingkungan kerja yang positif dan produktif. Situasi dimana perbedaan komunikasi tidak berkembang menjadi konflik yang berkepanjangan dan penuh drama. Ataupun situasi yang mengubah kekakuan komunikasi antar unit kerja dan personil menjadi lebih fleksibel, berempati, dan antusias.

Negosiasi menjadi semakin penting peranannya jika dilihat dari prespektif tujuan bisnis organisasi secara lebih luas. Kegiatan organisasi berinteraksi dengan pihak internal maupun eksternal baik pelanggan ataupun pemangku kepentingan lainnya sangat memerlukan keterampilan komunikasi bisnis yang efektif. Hal ini penting mengingat pertukaran ide, pesan, dan informasi harus berhasil dilakukan oleh personil tanpa menimbulkan bias dalam komunikasinya.

 

Program Pembekalan Pra-Purnabakti

Survey HSBC Indonesia tahun 2019 mengungkapkan bahwa 9 dari 10 orang merasa kuatir akan beban finansial dan kesehatan di masa pensiun. Dan 60% responden usia kerja menyatakan akan bekerja kembali setelah pensiun.

Demikian pentingnya menyiapkan masa purnabakti dengan memiliki tujuan (purpose) yang jelas sejak masih aktif bekerja. Kesiapan menyambut masa purnabakti dengan memiliki tujuan akan memberikan motivasi dan kegairahan memasuki lembaran kehidupan yang baru. Tentu hal ini akan berdampak positif bagi kesehatan mental, sosial, spiritual, dan fisik para purnabakti.

 

Training In House

Business Data Processing Series

Microsoft Office (Basic to Advance Level)

Program ini akan mengajarkan Anda mengoperasikan MS Excel secara praktis dengan setiap section dilengkapi screencast yang mengajarkan langkah-langkah, tip dan trik, dan pemanfaatan fungsi dan formula, lengkap dengan petunjuk visual yang indah!

Kami akan memulainya dengan operasi dasar MS Excel seperti pembuatan workbook dan sheet. Lantas, kami akan membantu Anda menggunakan MS Excel sesuai kebutuhan.

Calculating & Analyzing Data using Microsoft Excel

Pengolahan data yang relatif banyak dan dengan jenis kriteria yang komplek, kerap kali merepotkan kita dalam mengolahnya sesuai dengan standar yang ingin dihasilkan perusahaan guna menghasilkan informasi yang nantinya akan dijadikan dasar analisis atau keputusan bisnis berikutnya.

Di dalam paket aplikasi pengolah angka/ data yang sudah sangat populer di dunia bisnis yaitu MS Excel sebenarnya sudah menyediakan berbagai fasilitas yang dapat dimaksimalkan dalam membantu pengolahan data yang komplek tersebut.

Excel Dashboard

Pelatihan ini memungkinkan Anda melakukan proses menganalisa data dan menyajikan hasil pengolahan data dalam bentuk dashboard.

Saat ini sudah menjadi hal umum yang digunakan perusahaan untuk memudahkan para pemegang kepentingan di perusahaan tersebut membaca suatu informasi dan data.

MS Excel memiliki fitur yang dapat digunakan untuk menyajikan hasil pengolahan data dalam bentuk dashboard salah satunya chart agar lebih mudah dipahami.

Interactive Report Writing using Microsoft Office

MS Office merupakan aplikasi yang terbukti mampu membantu para profesional dalam pembuatan dukumen-dokumen bisnis dan perkantoran terlebih pembuatan laporan bisnis dengan hasil yang memuaskan dan dapat dilakukan dengan cepat serta mudah.

Bagi Anda setiap hari bergelut dengan hal seperti ini, rasanya pelatihan ini tepat bagi Anda.

Pelatihan ini membuat tugas yang terkait dengan pembuatan dokumen bisnis dan perkantoran cukup banyak, mulai dari surat-menyurat, penanganan arsip dan memo, pencatatan janji temu, menyiapkan agenda dan notulensi rapat, penyusunan rencana perjalanan, pembuatan laporan kegiatan, penanganan dana kas, hingga menyiapkan presentasi menjadi interaktif dan cepat untuk dibuat.

Microsoft Excel Macro (VBA)

MS Excel Macro adalah sebuah tool yang dapat membuat pekerjaan menjadi lebih mudah untuk ditangani, dibagikan, dan dibaca.

Fungsi utama bahasa Makro untuk mengefesienkan langkah dalam pembuatan report di MS Excel hingga cukup dengan satu klik saja.

Visual Basic Application merupakan bahasa yang powerful untuk mempermudah proses kerja dari awalnya terdiri beberapa langkah menjadi cukup satu langkah saja. Sekarang Anda tidak lagi frustrasi dalam membuat dokumen, laporan, kalkulasi dan juga proyek.

Training Publik

Training yang kami adakan secara daring dan terbuka untuk umum.

Canva Mastery: Desain Keren Hasil Paten

Keterampilan pembuatan desain visual Anda sama pentingnya dengan informasi yang Anda sedang presentasikan kepada audiens. Anda dituntut untuk mampu memberikan informasi secara jelas dan efektif, yang merupakan keterampilan kunci agar mereka mendapat dan mengerti pesan atau opini Anda.

Desain visual yang menarik akan menjadi efektif dan optimal apabila disampaikan dengan cara yang tepat. 

Developing Growth Mindset for Agility & Flexibility

Cara kita memandang proses belajar tentang sesuatu, dapat mengubah cara kita melakukan sesuatu tersebut. Kita akan belajar dan berdiskusi tentang membangun growth mindset secara spesifik yang menyasar pada aspek agility dan flexibility.

Talents Mapping: Gali Potensi Unik dalam Diri

Training publik yang membahas mengenai pengenalan alat asesmen yang bernama Talents Mapping yang dapat digunakan untuk mengidentifikasi dan memetakan potensi kekuatan dan keterbatasan individu dengan didasari pada fitur-fitur unik yang seringkali belum disadari.

Pemetaan ini tidak hanya terbatas untuk mengetahui pemetaan potensi diri saja, tapi yang terpenting adalah selanjutnya bagaimana menggunakannya dalam membuat strategi yang tepat, dan menjadikannya kekuatan dalam aktivitas-aktivitas produktifnya.

Service with Impact

Customer yang merasakan kepuasan diakibatkan pelayanan yang prima, merupakan cara efektif untuk meningkatkan nilai penjualan.

Kita akan belajar dan berdiskusi tentang melayani yang berorientasi pada kepuasan customer yang berdampak pada peningkatan penjualanYaitu mengenai memahami psikologis customer sehingga lebih mudah bagi pemberi layanan untuk melakukan impactful service excellent.

Pilih Program yang Tepat untuk Organisasi Anda

Program training yang Kami selenggarakan secara in house terbuka untuk institusi apapun baik perusahaan nasional, multinasional, lembaga pemerintahan, BUMN, dan juga swasta.

Adapun untuk program pelatihan publik, sampai saat ini Kami masih selenggarakan secara daring dan dapat diikuti oleh individu siapapun.